“供電公司的服務(wù)特別周到,我們用電方面有問題、有疑惑,只要打個電話,工作人員都能隨時到,不但及時解決問題,還給予技術(shù)上的指導(dǎo)與幫助。”10月6日,玉門市順興農(nóng)業(yè)園光伏基地值班員感激的說。這是甘肅酒泉玉門市供電公司利用假期時間主動上門,為新能源企業(yè)、客戶做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。
國慶長假期間,該公司組織工作人員走進光伏發(fā)電企業(yè)和用戶,實地查看了光伏板運行情況,對變壓器等相關(guān)設(shè)備進行巡視檢查,通過溝通交流,提高客戶安全生產(chǎn)意識。此外,該公司營銷值班人員通過后臺數(shù)據(jù)分析,及時對發(fā)電量異常用戶進行檢查,幫助消除故障,切實保障光伏設(shè)備安全、高效運行,用實際行動助力地方經(jīng)濟綠色發(fā)展。
“今天主要是為光伏客戶提供延伸服務(wù),讓他們可以更好地發(fā)電上網(wǎng),度過安心、愉快的國慶節(jié)。”該公司工作人員介紹道。
下一階段,該公司將結(jié)合冬季采暖實際情況,針對電采暖客戶進行梳理,開展走訪工作,安排供電所臺區(qū)經(jīng)理“一對一”上門對接,加強雙方的溝通與協(xié)作,為百姓溫暖度冬和新能源發(fā)展保駕護航。
原標題:甘肅酒泉玉門:假期我在崗 為光伏發(fā)電護航