近日,國網(wǎng)平陰縣供電公司組織該公司營銷、紀委等部門,全面規(guī)范光伏發(fā)電項目并網(wǎng)服務、日常管理、結算支付等全鏈條業(yè)務管理。
該公司通過“線上核查+現(xiàn)場核查”方式,全面排查虛假立戶、監(jiān)督檔案資料不全、用電戶缺失、超容量發(fā)電等問題,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,該公司要求責任單位2個工作日內(nèi)完成銷戶,按新裝流程重新受理;按照“一戶一檔”補充完善,并統(tǒng)一存放檔案室,實行專人管理;向超容量發(fā)電客戶下達《違約、竊電結果通知書》,并依照《供電營業(yè)規(guī)則》進行違約查處。
該公司還全面排查通過非法手段造成計量裝置虛發(fā)電量,用于套取國家補貼及購電費的行為,并嚴格按照竊電原則進行處理;針對電價執(zhí)行錯誤問題,責令責任單位限時完成電費或補貼退補。
同時,該公司還全面梳理今年以來通過95598等熱線反映分布式光伏問題的客戶訴求,全面排查責任單位是否認真做好客戶咨詢解答及訴求辦理,對于答復不及時、客戶不滿意的訴求進行嚴肅追責。(宋麗)(完)
原標題:國網(wǎng)平陰縣供電公司:規(guī)范分布式光伏全鏈條管理