“從最初的用電申請到現(xiàn)在的項目建設(shè),一直就沒少麻煩你們,現(xiàn)在還主動上門服務(wù),檢查用電設(shè)備情況,真是太感謝你們了。”9月20日,金昌鑫磊鑫半導體科技有限公司經(jīng)理陳琛對前來檢查供電設(shè)備的國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋(光明金雁)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員說。
據(jù)了解,金昌鑫磊鑫半導體科技有限公司年產(chǎn)1吉瓦鈣鈦礦薄膜太陽能組件生產(chǎn)基地項目,主要從事鈣鈦礦薄膜組件相關(guān)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),項目建成投產(chǎn)后,將成為全球首條吉瓦級鈣鈦礦薄膜光伏組件生產(chǎn)線,也是甘肅省首家科研成果轉(zhuǎn)化落地項目和綠色建筑示范項目。
為營造良好的營商環(huán)境,國網(wǎng)金昌供電公司積極支持“雙碳”企業(yè)早用電、早落地、早投產(chǎn)。在接到金昌鑫磊鑫半導體科技有限公司的用電申請后,該公司立即組織(光明金雁)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊通過主動走訪用戶掌握企業(yè)生產(chǎn)用電需求,結(jié)合生產(chǎn)實際并根據(jù)企業(yè)負荷特點提出專業(yè)意見,并向用戶講解業(yè)擴報裝流程、電價政策情況等電力知識。為全面提升用戶供用電安全管理水平,優(yōu)化營商環(huán)境,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員主動上門走訪企業(yè)園區(qū),全面了解、解決企業(yè)在建設(shè)中遇到的用電難題,積極聽取企業(yè)對于供電服務(wù)提出的寶貴意見和建議,同時為用戶講解相關(guān)電價政策,針對不同的現(xiàn)場實際用電情況,提供最優(yōu)供電服務(wù)方案,助力用戶更清晰地掌握自身用電情況和電費結(jié)構(gòu),對用戶用電線路設(shè)備開展隱患排查和整改消缺,提升供電服務(wù)水平。
為助力重點項目建設(shè),該公司持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,縮時限、降成本、保服務(wù),護航企業(yè)安全用電,組織(光明金雁)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走訪企業(yè),建立“一企一策”檔案。堅持落實關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做加法,在用戶辦電環(huán)節(jié)、成本和時間上做減法,從“最多跑一次”到“一次都不跑”,從“盼電上門”到“立等取電”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,全面提升“獲得電力”滿意度。
原標題:優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)護航新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展