編者按:去年6月,作為全公司裁員計(jì)劃的一部分,特斯拉關(guān)閉了十幾家太陽(yáng)能安裝設(shè)施。這一舉措給特斯拉旗下的太陽(yáng)能業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)出了危險(xiǎn)信號(hào)。
為了降低運(yùn)營(yíng)成本,美國(guó)加州電動(dòng)車制造商特斯拉突然宣布,將逐步關(guān)閉其在世界各地的大部分實(shí)體店鋪。據(jù)外媒最新消息和分析,這一舉措給特斯拉旗下的太陽(yáng)能業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)出了危險(xiǎn)信號(hào)。在2016年一項(xiàng)有爭(zhēng)議的交易中,特斯拉斥資26億美元收購(gòu)了太陽(yáng)能業(yè)務(wù)。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,周四,該公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)宣布,這家電動(dòng)汽車制造商將關(guān)閉其在全球的“許多”門店,未來(lái)將在網(wǎng)上銷售汽車。
自馬斯克去年6月終止與家得寶(Home Depot)的合作以來(lái),特斯拉銷售太陽(yáng)能產(chǎn)品的唯一渠道只有電動(dòng)車零售店,未來(lái),這一唯一的渠道也將消失。
科技市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)福雷斯特研究公司(Forrester Research)首席分析師弗蘭克·吉列特(Frank Gillett)表示:““太陽(yáng)能現(xiàn)在是特斯拉的繼子,他們連續(xù)兩次做出對(duì)太陽(yáng)能業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重打擊的決定,太陽(yáng)能業(yè)務(wù)現(xiàn)在可能后悔取消和家得寶的合作。”
“這件事不是經(jīng)過(guò)深思熟慮就辦好的,它太倉(cāng)促了?;旧希@將從品牌宣傳和營(yíng)銷的角度損害太陽(yáng)能業(yè)務(wù)。”分析師吉列特說(shuō)。
2016年,當(dāng)特斯拉公司出價(jià)收購(gòu)SolarCity時(shí),該公司股價(jià)較歷史高點(diǎn)下跌了70%。SolarCity是一家負(fù)債累累的太陽(yáng)能電池板銷售和安裝公司,由馬斯克的兩個(gè)表兄弟創(chuàng)立。馬斯克認(rèn)為,這筆交易是一筆“無(wú)需動(dòng)腦筋”、充滿協(xié)同效應(yīng)的交易,通過(guò)這樣的合并交易,公司可以同時(shí)向購(gòu)買特斯拉汽車的消費(fèi)者銷售家用太陽(yáng)能系統(tǒng)。
事實(shí)還沒(méi)有證明上述的協(xié)同效應(yīng),隨著銷售Model 3轎車成為特斯拉的首要任務(wù),特斯拉的太陽(yáng)能業(yè)務(wù)一直在萎縮。去年6月,作為全公司裁員計(jì)劃的一部分,特斯拉關(guān)閉了十幾家太陽(yáng)能安裝設(shè)施。
特斯拉表示,其能源和太陽(yáng)能產(chǎn)品在全球的所有銷售現(xiàn)在也將只在網(wǎng)上進(jìn)行。該公司表示,其目前大約75%的太陽(yáng)能銷售額是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或推薦方式銷售出去的,這些都是零售店之外的渠道。
特斯拉的一位發(fā)言人告訴媒體稱:“我們大多數(shù)住宅太陽(yáng)能和儲(chǔ)能產(chǎn)品是在我們的零售店之外獲得的,包括在線或通過(guò)買家推薦,我們相信,這種向在線銷售的轉(zhuǎn)變,再加上我們支持團(tuán)隊(duì)專門設(shè)立的專職能源顧問(wèn),將帶來(lái)該行業(yè)最好、最無(wú)縫的客戶購(gòu)買體驗(yàn)。”
特斯拉表示,去年11月份其家用太陽(yáng)能系統(tǒng)的價(jià)格下降了25%,平均降幅為3000至5000美元,這得益于銷售業(yè)務(wù)的精兵簡(jiǎn)政。特斯拉還表示,轉(zhuǎn)向在線銷售將帶來(lái)更多的成本效益。
據(jù)悉,與家得寶(HomeDepot)的合作結(jié)束后,特斯拉的太陽(yáng)能銷售大受影響(家得寶的商店過(guò)去產(chǎn)生了大量的人流量)。
去年第四季度,特斯拉公司部署了73兆瓦的太陽(yáng)能系統(tǒng),比上一季度下降21%,遠(yuǎn)低于2016年初SolarCity每個(gè)季度200兆瓦的水平。太陽(yáng)能和儲(chǔ)存產(chǎn)品總收入較上一季度下降7%,至3.715億美元。
除了銷售自有品牌和第三方太陽(yáng)能電池板外,特斯拉還銷售家用和商用的儲(chǔ)能系統(tǒng),即所謂的Powerwall和PowerPack。特斯拉表示,幾乎所有的PowerWall訂單都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或某些第三方太陽(yáng)能安裝機(jī)構(gòu)下的。
由于設(shè)計(jì)上的變化,特斯拉在2018年的年度報(bào)告中表示,2016年馬斯克對(duì)外發(fā)布的全新太陽(yáng)能屋頂瓦的安裝速度“緩慢”。與此同時(shí),特斯拉在紐約布法羅的太陽(yáng)能工廠因裝配線問(wèn)題而受阻。
今年一月,一位前特斯拉太陽(yáng)能產(chǎn)品經(jīng)銷商告訴路透,特斯拉七成的太陽(yáng)能銷售線索來(lái)自家得寶。這位消息人士說(shuō),特斯拉的高層管理人員沒(méi)有意識(shí)到與這家大型零售商保持合作的重要性。
這位消息人士說(shuō):“如果你想大量購(gòu)買,你就必須去追客戶。太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)還不夠性感,不會(huì)有顧客來(lái)主動(dòng)找你。”
馬斯克說(shuō),特斯拉仍將在城市人流密集的地方開(kāi)設(shè)少量零售店,作為電動(dòng)車展廳和信息服務(wù)中心,在那里還將提供有關(guān)能源產(chǎn)品的詳細(xì)信息。
當(dāng)客戶在特斯拉的網(wǎng)站上訂購(gòu)汽車時(shí),他們會(huì)在配置過(guò)程中被告知訂購(gòu)太陽(yáng)能或其他能源產(chǎn)品的可能性。
今年一月,特斯拉表示,它“仍在將銷售渠道從以前的合作伙伴轉(zhuǎn)向自有的特斯拉商店,并培訓(xùn)我們的銷售團(tuán)隊(duì)除銷售汽車外,還要銷售太陽(yáng)能系統(tǒng)。”
但上述的前太陽(yáng)能銷售人員告訴媒體稱,特斯拉已經(jīng)把太陽(yáng)能放在了次要位置,2018年下半年,特斯拉品牌的太陽(yáng)能電池板缺貨,無(wú)法交付用于安裝。
“他們會(huì)告訴我們,特斯拉的重點(diǎn)是銷售Model 3汽車,”一位今年1月離開(kāi)該公司的前特斯拉銷售人員表示。“Model 3必須成功,否則特斯拉公司就會(huì)關(guān)門。”
原標(biāo)題: 特斯拉關(guān)店給太陽(yáng)能業(yè)務(wù)帶來(lái)“致命”打擊