編者按:山東蓬萊市供電筑牢三項惠民工程,積極推動全市貧困村新能源的推廣與應(yīng)用,扎實推進光伏發(fā)電扶貧項目的并網(wǎng)工程?,F(xiàn)場指導安裝光伏發(fā)電設(shè)備,開辟綠色通道,優(yōu)化報裝流程、簡化并網(wǎng)手續(xù),為轄區(qū)分布式光伏發(fā)電站免費提供接入系統(tǒng)的制定、并網(wǎng)驗收等系列服務(wù)。在做優(yōu)營銷服務(wù)、供電搶修、電力保障等基本服務(wù)的同時,也持之以恒地做好延伸服務(wù)。
近年來,蓬萊市委市政府始終把抓黨建促村級經(jīng)濟發(fā)展作為強化農(nóng)村基層黨組織建設(shè)、推動鄉(xiāng)村振興的重要抓手,立足轄區(qū)實際,強化政治引領(lǐng),大力推行村黨支部領(lǐng)辦合作社發(fā)展集體經(jīng)濟的新模式,把黨建工作融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成為促進農(nóng)民和集體增收的強大動力。
國網(wǎng)山東省電力公司蓬萊市供電公司秉承“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認真貫徹落實市委市政府的各項戰(zhàn)略部署,把助力合作社建設(shè)的重任扛在肩上、舉過頭頂,精準施策,決戰(zhàn)攻堅,實施了“三大惠民工程”:即電氣化提升工程、定點精準幫扶示范工程和延伸服務(wù)暖心工程,自覺當好電力先行官,助推黨支部領(lǐng)辦的合作社全域推進,引領(lǐng)村級經(jīng)濟發(fā)展邁向新時代的快車道。
電氣化提升,為村級經(jīng)濟注入強大動能
習近平總書記在黨的十九大報告中指出,農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計民生的根本性問題,必須始終把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重。
鄉(xiāng)村振興,電力先行。蓬萊市供電公司牢記習總書記的囑托,精心進行安排部署,將電網(wǎng)發(fā)展與蓬萊市經(jīng)濟社會發(fā)展有機銜接,加快重點項目建設(shè),大力實施配農(nóng)網(wǎng)改造,全面提升服務(wù)水平,為農(nóng)民戰(zhàn)勝自然災害提供了可靠保障。
“去年天氣比較干旱,多虧供電公司幫村里新上的兩臺‘機井通’變壓器及時投運,為果農(nóng)們澆灌果園解了燃眉之急,保證了全村蘋果獲得空前大豐收,也保證了村里豐沛果品專業(yè)合作社獲得好效益。”大辛店鎮(zhèn)后揚頭村村委會主任任福慶豎起大拇指贊嘆道。
近三年來,蓬萊市供電公司爭取上級農(nóng)配網(wǎng)建設(shè)資金超過3億元,先后對475個行政村的老舊供電設(shè)施進行了升級改造,改造后的村戶均配電容量提升了一倍;積極開展機井通電惠民工程,先后完成50個省、市級貧困村的配電設(shè)施改造和1840眼機井通電任務(wù),涉及灌溉面積達10.6萬余畝。
“車能開到的地方不算難,很多地方車開不進去,只能棄車徒步趕赴現(xiàn)場,靠肩扛人抬搬動設(shè)備,晝夜不停連軸轉(zhuǎn)那才叫難。”一線員工深有感觸地說。大家查圖紙、審方案、勘查現(xiàn)場、溝通協(xié)調(diào),抓安全、趕進度、求質(zhì)量,就連節(jié)假日,該公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的員工仍然一如既往地奮戰(zhàn)在一線崗位上。
蓬萊市供電公司充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用,大干苦干加巧干,持續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,使85項配農(nóng)網(wǎng)工程提前一個月整體竣工,新建中低壓線路147千米,配變75臺、容量17.8兆伏安,公司配變重過載率同比下降12%,戶均容量提升至2.188千伏安。農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率99.998%,有效滿足了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品加工、農(nóng)村電商、旅游和文化消費的動力電需求。
電力足了,電壓穩(wěn)了,村民的日子越過越紅火,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
點對點對接,用心建設(shè)精準幫扶示范工程
“扛就扛紅旗、干就干最好、爭就爭第一。幫扶貧困是政府重點工作項目,我們一定要統(tǒng)籌好人力、物力和財力,加快推進配套電網(wǎng)建設(shè),讓村黨支部領(lǐng)辦的合作社用上放心電、舒心電。”該公司總經(jīng)理王志忠在督導調(diào)研時如是說。
今年以來,蓬萊市供電公司把服務(wù)村級黨支部領(lǐng)辦合作社作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要工作來抓,全面落實四個“一二三四”服務(wù)新舉措,精心打造具有蓬萊特色的“六最”(流程最少、體制最順、效率最高、上電最省、服務(wù)最優(yōu)、環(huán)境最好)供電營商環(huán)境。
據(jù)了解,四個“一二三四”服務(wù)舉措分別是:一社一檔案,即開展合作社“一對一”服務(wù),安排專屬客戶經(jīng)理全程跟蹤督辦,客戶用電“無障礙”;一社兩隊員,即用電臺區(qū)服務(wù)經(jīng)理與彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊齊抓共管,做好貼心“電管家”;一社三對接,即規(guī)劃對接、立項對接、服務(wù)對接全過程,獲得電力“更舒心”;一社四支撐,即做好安全用電支撐、用電經(jīng)營支撐、用電運維支撐、公益服務(wù)支撐,優(yōu)質(zhì)服務(wù)“有保障”。
蓬萊市供電公司充分發(fā)揮供電所黨支部的優(yōu)勢,主動對接轄區(qū)內(nèi)10余個黨支部的領(lǐng)辦合作社,建立用電服務(wù)檔案,梳理用電方面薄弱環(huán)節(jié)。開展合作社“一對一”服務(wù),安排專屬客戶經(jīng)理全程跟蹤督辦,提高客戶需求響應(yīng)速度。及時了解項目近期和遠期用電需求,通過優(yōu)化電力接入工程行政審批流程,辦電環(huán)節(jié)進行并聯(lián)審批、同步操作,最大限度縮短工程前期手續(xù)辦理時間,確保合作社無障礙接入,早用電、早投產(chǎn)。
不僅如此,該公司深化臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)模式,設(shè)立臺區(qū)經(jīng)理220余名,提供“管家式”用電服務(wù)。創(chuàng)新印制臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡,公開臺區(qū)經(jīng)理姓名、聯(lián)系電話、報修電話,使服務(wù)卡覆蓋率達到100%,讓客戶隨時能夠找到屬于自己的用電管家。
該公司將深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)作為強化黨建引領(lǐng)、提升黨建價值創(chuàng)造的重要抓手,結(jié)合專業(yè)特點和工作實際,規(guī)范組建19支專業(yè)分隊,以實際行動當好先行官、架起連心橋。堅持“不停電就是最好的服務(wù)”,深挖帶電作業(yè)和“零點檢修”潛力,減少停電11.52萬時戶。積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)平臺建設(shè),推進與發(fā)改、規(guī)劃、公安、工商等部門數(shù)據(jù)共享。精心挑選業(yè)務(wù)骨干入駐政務(wù)大廳,全部用電業(yè)務(wù)均可“一窗受理,一次辦好”,業(yè)擴報裝平均接電時間壓減30%;高、低壓業(yè)擴報裝辦電環(huán)節(jié)由9個、6個分別精簡至4個、2個;申請用電資料由11項減少為2項。
拓展延伸服務(wù),多措并舉做足“邊角”文章
蓬萊市供電公司始終堅持“做優(yōu)基本服務(wù)、做好延伸服務(wù)、做亮特色服務(wù)”的奮斗目標,積極服務(wù)黨和國家大局、服務(wù)人民美好生活需要、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)的廣度和深度。
“電”亮百姓致富路。蓬萊市供電公司積極推動全市貧困村新能源的推廣與應(yīng)用,扎實推進光伏發(fā)電扶貧項目的并網(wǎng)工程。為做好光伏項目服務(wù)工程,印發(fā)了分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務(wù)宣傳手冊,鼓勵符合條件的貧困村用戶安裝光伏發(fā)電站;現(xiàn)場指導安裝光伏發(fā)電設(shè)備,開辟綠色通道,優(yōu)化報裝流程、簡化并網(wǎng)手續(xù),為轄區(qū)分布式光伏發(fā)電站免費提供接入系統(tǒng)的制定、并網(wǎng)驗收等系列服務(wù)。今年一季度,驗收并網(wǎng)扶貧項目12戶,并網(wǎng)容量達948.65千瓦。
服務(wù)做好“邊角”文章。蓬萊市供電公司在做優(yōu)營銷服務(wù)、供電搶修、電力保障等基本服務(wù)的同時,持之以恒地做好延伸服務(wù),彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動開展進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進校園、進醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,想方設(shè)法深入離城區(qū)較遠的貧困偏僻村莊和小微企業(yè),盡心盡責地做好“邊角”文章,全心全力滿足客戶多樣性、差異化需求,贏得了村民百姓的交口稱贊。
原標題:山東蓬萊市供電筑牢三項惠民工程