在車輛出現(xiàn)故障、自燃等問題后,率先“甩鍋”似乎成了特斯拉的慣例,但這次,特斯拉碰上了選擇“正面剛”的國家電網(wǎng)。
1月31日凌晨,國網(wǎng)南昌供電公司官方微博號發(fā)布了一則消息稱,關(guān)于南昌特斯拉新車用戶在特斯拉自用充電站充電,突然斷電無法啟動的問題,并非是國家電網(wǎng)電流太大的原因,其在微博最后寫道“建議特斯拉公司請專業(yè)人士認(rèn)真查找車輛充電故障原因”,直指特斯拉“甩鍋”,并將特斯拉再次送上熱搜。
據(jù)記者了解,1月30日,有消息稱,南昌特斯拉車主在特斯拉自用超充站充完電后無故“趴窩”。隨后,特斯拉相關(guān)中心售后負責(zé)人將“趴窩”歸于國家電網(wǎng)電流過載導(dǎo)致逆變器損壞。
對于國網(wǎng)南昌供電公司的表態(tài),特斯拉內(nèi)部人士向記者表示,對此他們暫無回應(yīng)。
新車5天就“趴窩”?
1月30日,據(jù)媒體報道,來自南昌的特斯拉車主涂先生向媒體反饋,自己1月21日剛購買的特斯拉Model 3僅僅在第二次充電后就出現(xiàn)了突然斷電無法啟動的現(xiàn)象,當(dāng)時距離他提車準(zhǔn)確來說僅有5天。
據(jù)涂先生表示,1月26日晚上,其將車輛開到特斯拉自用超充樁充完電,在原地拔下充電頭準(zhǔn)備要走的時候,車輛發(fā)生劇烈抖動,然后主屏上面就顯示一連串的故障碼,隨后便出現(xiàn)斷電無法啟動的現(xiàn)象。涂先生在當(dāng)晚按照特斯拉售后指示的進行操作后依然無用。無奈之下,涂先生只好把車留在停車場過夜。
據(jù)他說,“車窗玻璃都搖不上去”。第二天拖車過來后,因下起了小雨,為防止雨水進入車內(nèi),只能用紙片擋住車窗。
根據(jù)涂先生所購車輛的特斯拉中心售后負責(zé)人的說法,涂先生車輛在充完電后無故“趴窩”的現(xiàn)象是源于充電槍抽出瞬間電流過載導(dǎo)致煙火保險絲熔掉,車輛逆變器損壞。
當(dāng)涂先生問及為何在特斯拉自用充電樁上會出現(xiàn)電流過載問題時,上述售后負責(zé)人稱,是因為國家電網(wǎng)的電壓突然變大,“如果國家電網(wǎng)的電壓突然升高,那么它(超充樁)會隨著它的電壓也會升高”。
隨后,特斯拉官方售后人員也表達了“不一定是車輛問題”的態(tài)度,一方面是車輛電流過載導(dǎo)致的車輛故障,另一方面也有可能是充電樁的問題。
國網(wǎng)直指特斯拉“甩鍋”
就在上述報道出爐后的第二天凌晨,針對特斯拉對國家電網(wǎng)的指摘,國網(wǎng)南昌供電公司給出了兩點解釋。
首先,國網(wǎng)南昌供電公司表示,特斯拉自用充電站有其特有的充電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車。
一位來自電網(wǎng)方面的專業(yè)人士向記者解釋稱,電網(wǎng)的電流和電壓一般都是很穩(wěn)定的,一般在20%的允許范圍內(nèi)波動,因為電網(wǎng)的電流和電壓并不是始終如一的,所以如果充電樁廠家對電流電壓有特別的要求,可以自行在充電樁內(nèi)安裝一個濾波器,相當(dāng)于穩(wěn)壓器。
其次,國網(wǎng)南昌供電公司指出,在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無異常,周邊其他用電設(shè)備也都正常工作,符合國家規(guī)定的電源質(zhì)量要求。
對于這一點,上述業(yè)內(nèi)人士也向記者提到,如果說特斯拉方面稱是國家電網(wǎng)電流瞬間過載,那么一般整條線路都會出現(xiàn)電流過載,不會說局部出現(xiàn)問題;另外,如果電流突然變大,電網(wǎng)也會自動自行負荷調(diào)整,去維持平衡。
“一般這種專用充電的公司,都會有穩(wěn)壓器;就像手機充電器,并不會因為電網(wǎng)電壓變大而爆炸一樣的道理。”上述人士向記者表示。
在回應(yīng)的最后,國網(wǎng)南昌供電公司指出,建議特斯拉公司請專業(yè)人士認(rèn)真查找車輛充電故障原因,并保留對網(wǎng)絡(luò)不妥及不符合實際的言論造成公司不良影響的,保留追究責(zé)任的權(quán)利。
原標(biāo)題:特斯拉“正面硬剛兒”國家電網(wǎng)