充電樁進(jìn)小區(qū)難過(guò)“物業(yè)關(guān)”,這似乎已成為一個(gè)普遍問題。2022年年初,為了在停車位上安裝充電樁,家住河北省唐山市的徐先生與所在小區(qū)物業(yè)公司多次溝通,卻遭到明確拒絕。無(wú)奈之下,徐先生將物業(yè)公司訴至法院。近日,唐山市路北區(qū)人民法院審結(jié)了該起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案,判決物業(yè)公司為徐先生出具《安裝充電樁同意書》,支持了徐先生的訴訟請(qǐng)求。(10月30日《法治日?qǐng)?bào)》)
買新能源汽車容易,在小區(qū)安裝充電樁難。近年來(lái),國(guó)家“綠色、環(huán)保、節(jié)能”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略需求與消費(fèi)者降低用車開支、緩解開車堵點(diǎn)(限號(hào))、提升開車便利度、追求消費(fèi)時(shí)尚的需求疊加在一起,推熱了新能源汽車消費(fèi),購(gòu)買新能源汽車的人越來(lái)越多。為滿足消費(fèi)者的充電需求,車企往往隨車配送充電樁,然而,很多消費(fèi)者享受不了車企的充電樁福利,因?yàn)槲飿I(yè)公司在充電樁進(jìn)小區(qū)的最后100米卡了脖子——業(yè)主想在小區(qū)安裝個(gè)人充電樁,需要物業(yè)公司出具同意書,但這個(gè)同意書卻變成了“攔路虎”。
去年12月,某品牌新能源汽車公司董事長(zhǎng)在其個(gè)人微博上轉(zhuǎn)發(fā)車主對(duì)小區(qū)充電樁安裝難的抱怨并介紹,當(dāng)年該公司交付了4萬(wàn)多臺(tái)新能源汽車,但隨車配送的充電樁卻有近2萬(wàn)根送不出去。車企送不出充電樁的無(wú)奈與消費(fèi)者安不了充電樁的困難相呼應(yīng),均指向了小區(qū)物業(yè)公司的消極作為。
物業(yè)公司大都以電容量不夠、不具備電力條件、充電樁影響電力系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、存有安全隱患、附近有公共充電樁可用等理由來(lái)拒絕業(yè)主的充電樁安裝申請(qǐng)。但這些理由通常都站不住腳,或者物業(yè)公司的說(shuō)辭通常都是主觀片面的。有些老舊小區(qū)的電容量確實(shí)有限,對(duì)充電樁維護(hù)管理不到位也可能產(chǎn)生漏電、著火等安全隱患。但要評(píng)估場(chǎng)地條件、電力條件等是否符合安裝充電樁的需求,應(yīng)該由供電部門的專業(yè)人員通過(guò)專業(yè)流程來(lái)操作,不應(yīng)該由物業(yè)公司主觀判斷。
實(shí)際上,不少物業(yè)公司都因不熟悉充電樁安裝程序、怕麻煩、怕風(fēng)險(xiǎn)以及其他利益考量而簡(jiǎn)單粗暴地拒絕業(yè)主的安裝申請(qǐng)。物業(yè)公司的消極作為不僅妨礙了業(yè)主的正常生活需求,侵犯了業(yè)主的權(quán)益,也背離了國(guó)家支持新能源汽車行業(yè)發(fā)展的政策,不利于新能源汽車市場(chǎng)的健康發(fā)展。
物業(yè)公司不是行政許可部門,不能成為小區(qū)安裝充電樁的“電阻”,而是應(yīng)該為業(yè)主安裝充電樁提供便利和幫助。國(guó)家相關(guān)政策明確支持居民區(qū)電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并要求物業(yè)公司予以協(xié)助、配合。物業(yè)公司有配合安裝的義務(wù),沒有審批安裝或拒絕安裝的權(quán)力。物業(yè)公司應(yīng)該擺正位置,按照物業(yè)服務(wù)合同的約定以更積極的姿態(tài)履職,多幫業(yè)主想辦法、找路徑,砍掉充電樁進(jìn)小區(qū)的自設(shè)門檻,把充電樁安裝審核交給專業(yè)部門,并加強(qiáng)對(duì)用電安全的巡查檢查,督導(dǎo)業(yè)主履行好對(duì)充電樁的維護(hù)管理義務(wù)。
住建、供電等部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司卡阻充電樁安裝亂象的整治,暢通投訴舉報(bào)渠道,對(duì)物業(yè)公司無(wú)理拒絕業(yè)主安裝充電樁的做法進(jìn)行糾正,明確充電樁進(jìn)小區(qū)的條件、流程和勘查、審核責(zé)任主體。應(yīng)當(dāng)拉出物業(yè)公司的負(fù)面行為清單,從機(jī)制上規(guī)范物業(yè)公司的服務(wù)行為,為民眾化解充電樁進(jìn)小區(qū)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn),營(yíng)造更加安全、便捷、有序的消費(fèi)環(huán)境和生活環(huán)境。
原標(biāo)題:業(yè)主安裝新能源車充電樁,物業(yè)不能成為“電阻”