編者按:周末接到一位用戶反饋,供電所的工作人員把智能雙向電表的進(jìn)出線接反了,戶用光伏系統(tǒng)三個月左右的發(fā)電量沒有送入國家電網(wǎng),更關(guān)鍵的是全鎮(zhèn)所有戶用光伏系統(tǒng)都被接反了,數(shù)量高達(dá)140余戶,如此供電所的工作人員把智能雙向電表的進(jìn)出線接反了?
經(jīng)銷商的無奈與苦中作樂
周末,一位經(jīng)銷商在后臺留言說供電所的工作人員把雙向電表的進(jìn)出線接反了,三個月的發(fā)電量損失不知該找誰。后來通過添加微信以及電話溝通,小編對此事的前因后果進(jìn)行了了解。
此鎮(zhèn)的戶用光伏是去年年底才有經(jīng)銷商進(jìn)行開發(fā),在三個月時間內(nèi)陸續(xù)并網(wǎng)了140余家戶用光伏系統(tǒng)。目前為止,小鎮(zhèn)內(nèi)的經(jīng)銷商只有兩家,且都不是本鎮(zhèn)人士。
由于供電所工作人員對戶用光伏系統(tǒng)接線的不熟悉,本鎮(zhèn)新開發(fā)的戶用光伏系統(tǒng)在并網(wǎng)調(diào)試后接入智能雙向電表時,進(jìn)出線居然接反了。智能電表的進(jìn)出線雖然接反了,但是并不妨礙相關(guān)數(shù)字的記錄,所以在并網(wǎng)三個月后,直到供電所的工作人員進(jìn)行抄表核算補(bǔ)貼時才發(fā)現(xiàn)這140余戶的異常。
根據(jù)經(jīng)銷商的表述,戶用光伏系統(tǒng)在并網(wǎng)一個月后,供電所的工作人員應(yīng)該是要過來進(jìn)行復(fù)查的,然而供電所的工作人員并沒有進(jìn)行“收尾”工作。經(jīng)銷商以及用戶也不具有對已安裝項目的復(fù)查權(quán)限,在逆變器與智能電表有數(shù)字記錄后便意味著整套系統(tǒng)已經(jīng)開始正常工作,殊不知“進(jìn)項”卻變成了“出項”。在談及用戶對發(fā)電量異常的看法時,經(jīng)銷商表示逆變器方面都有手機(jī)上的APP,用戶是直接通過APP來查看發(fā)電量的,而逆變器的發(fā)電量數(shù)據(jù)顯示則是正常的。
事情發(fā)生后必定面臨著賠償問題,用戶是不會因為誰的失誤而自己買單的,而這140余戶用光伏一個季度的發(fā)電量損失大約在15萬元左右。既然是供電所工作人員的失誤,那這部分損失便應(yīng)該由供電所來負(fù)擔(dān),但顯然是不太可能的。
在談及這部分損失的賠償問題時,經(jīng)銷商表示,這個賠償他根本不敢去找供電所的領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)商,畢竟以后還要在本鎮(zhèn)包括周邊地區(qū)進(jìn)行戶用光伏系統(tǒng)的銷售,如果找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商這部分賠償,鑒于地方之間錯綜復(fù)雜的關(guān)系,周邊的市場可能就完全沒有了。
然后經(jīng)銷商又苦中作樂的分析了一下:本鎮(zhèn)經(jīng)銷商目前只有兩家,他由于進(jìn)入市場較遲,所以開發(fā)的客戶也較少,這次出問題的只有16戶,而另外一個經(jīng)銷商出問題的戶數(shù)則達(dá)到了120多戶。所以,從損失來說,這個經(jīng)銷商的損失大約在2萬元以內(nèi),而另外一個經(jīng)銷商則損失了13萬元,從競爭方面來說也是稍微有點好處的,可以算是自損八百的同時也傷敵一千了吧……
個別地方的懶政與無所謂
其實經(jīng)銷商愿意通過自媒體的方式把這件事情說出來也不是為了經(jīng)過媒體宣揚去要得賠償,反而是屢次告誡于我不要出現(xiàn)具體的地名和人名,他怕出現(xiàn)具體的地名以后被“靈道”盯上,這樣他以后的周邊市場就可以不用做了。經(jīng)銷商的目的主要是希望通過這件事情跟我訴訴苦,說一說他在一線跑手續(xù)、并網(wǎng)調(diào)試、以及戶用光伏推進(jìn)過程中遇到的一些難題。
經(jīng)銷商在做戶用光伏的地推時,總會遇到對光伏不信任的人,而這個時候地方供電所便成為了最具權(quán)威的解答部門,因為從備案到并網(wǎng)的一系列手續(xù)都需要跟供電所的人打交道,他們的解釋對于不了解光伏的人無疑是更具說服力的。
然而,有的對戶用光伏感興趣的人咨詢過供電所的工作人員后,便不再關(guān)注光伏了。經(jīng)銷商為此感到很納悶,便問之。農(nóng)戶的回答是這樣的:供電所的工作人員說了,戶用光伏不好,不賺錢……
后來經(jīng)銷商因為工作的關(guān)系和供電所的工作人員“廝混”熟了后,才了解到為什么有時候工作人員會對光伏是一種抵觸的態(tài)度。因為供電所的常規(guī)工作人員一般只需要抄抄電表就好,而自從戶用光伏快速發(fā)展起來后,前來問詢、備案以及并網(wǎng)調(diào)試的事情便多了很多。同樣的上班時間,同樣的工資,多一事總比少一事好,所以有時候前來咨詢光伏發(fā)電的人便得到了“戶用光伏不好”這樣的回答。
此為其一,其二便是對光伏的不了解,也不愿意去了解的一種無所謂的態(tài)度。
通過上文便可知供電所的工作人員對光伏的陌生程度,說完這個事情后,經(jīng)銷商則又講了另外一件事情。
經(jīng)銷商在某個地方做成當(dāng)?shù)貞粲霉夥牡谝粏螘r,供電所的工作人員不會并網(wǎng)調(diào)試……是經(jīng)銷商找了其代理品牌的工程師給供電所的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)后又手把手的教會了該工作人員戶用光伏的線路接法。
原標(biāo)題:戶用光伏雙向電表被接反 140余戶近三月發(fā)電損失由誰買單?