編者按:從5月11日,國(guó)網(wǎng)河北省電力公司在石家莊召開(kāi)的《電靚河北——2017履責(zé)報(bào)告》暨實(shí)施“12358”服務(wù)工程新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,2018年至2020年,河北南網(wǎng)實(shí)施八大服務(wù)工程,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升服務(wù)效率和質(zhì)量,構(gòu)建供電服務(wù)新體系。
美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程。河北南網(wǎng)將推進(jìn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí),2018年開(kāi)展“小康用電”示范縣農(nóng)網(wǎng)建設(shè),投資1.6億元在高陽(yáng)、河間、內(nèi)丘、武安4個(gè)縣(市)構(gòu)建農(nóng)網(wǎng)新機(jī)制,供電可靠率將達(dá)99.869%,戶(hù)均配變?nèi)萘坎坏陀?.1千伏安,提前兩年達(dá)到小康用電水平。
保衛(wèi)藍(lán)天電能替代工程。2018年,河北南網(wǎng)將服務(wù)好煤改電用戶(hù),并完成20萬(wàn)戶(hù)煤改電任務(wù),電能替代總量將達(dá)到88億千瓦時(shí)。
陽(yáng)光扶貧攻堅(jiān)工程。提升貧困地區(qū)電網(wǎng)供電保障能力,2018年,河北南網(wǎng)計(jì)劃投資4億元完成766個(gè)貧困村配電網(wǎng)建設(shè)改造,加快534個(gè)村級(jí)光伏扶貧電站電網(wǎng)接入,同步完成68個(gè)易地扶貧搬遷安置區(qū)項(xiàng)目電力配套設(shè)施建設(shè)。助力阜平、淶源兩縣脫貧攻堅(jiān),投資1.27億元對(duì)兩縣118個(gè)貧困村進(jìn)行配電網(wǎng)建設(shè)改造。
電動(dòng)汽車(chē)暢行工程。河北南網(wǎng)將持續(xù)推進(jìn)公共充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè),投資3.5億元建設(shè)城市快充站186座、高速站8座,充電樁1688個(gè),建成后各市城區(qū)充電站平均達(dá)到50座以上,主城區(qū)基本形成6公里充電服務(wù)圈。
能效服務(wù)示范引領(lǐng)工程。推進(jìn)綜合能源服務(wù)示范項(xiàng)目建設(shè),2018年建成雄安市民服務(wù)中心綜合能源服務(wù)示范項(xiàng)目,積極爭(zhēng)取容東安置區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目。提供實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、能效診斷、設(shè)備代維、市場(chǎng)化售電等綜合服務(wù),打造合作共贏的綜合能源服務(wù)生態(tài)圈。
光伏云網(wǎng)連萬(wàn)家工程。提供分布式光伏綠色接網(wǎng)服務(wù),2018年,河北南網(wǎng)將分布式光伏業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接入光伏云網(wǎng)模塊,基本建成光伏云網(wǎng)線(xiàn)上受理功能,預(yù)計(jì)今年2萬(wàn)個(gè)分布式光伏客戶(hù)接入光伏云網(wǎng)。
家庭共享電氣化工程。提升居民家庭電氣化水平,2018年,河北南網(wǎng)聚焦城鄉(xiāng)居民用電需求,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),推廣智能家居技術(shù)和40萬(wàn)臺(tái)節(jié)能電器產(chǎn)品。
供電服務(wù)心連心工程。創(chuàng)新供電服務(wù)手段,河北南網(wǎng)將推進(jìn)全業(yè)務(wù)線(xiàn)上辦理,推廣電費(fèi)積分,打通與民航、金融、電商等行業(yè)的積分互兌業(yè)務(wù)。依托大數(shù)據(jù)分析開(kāi)展“客戶(hù)畫(huà)像”,建立客戶(hù)訴求分析評(píng)估機(jī)制,強(qiáng)化末端業(yè)務(wù)集約融合,開(kāi)展用能分析、能效診斷、信息定制等增值服務(wù)。